Hoy, estamos ante una encrucijada en el liderazgo empresarial mundial. Las organizaciones tienen que adaptarse al nuevo entorno económico, tecnológico y social. El rol del líder es fundamental en la construcción de futuro y búsqueda de oportunidades de cada organización. Según Milton Friedman "Sólo una crisis, real o percibida, produce un cambio sostenido y palpable". Cuando se produce esa crisis, las medidas que se adoptan dependen de las ideas y de las personas que se encuentran alrededor".
Esta “metamorfosis” se ha instalado en nuestra actividad empresarial; como resultado, la mayoría de las organizaciones ha iniciado una carrera vertiginosa hacia una transformación organizacional. Sabemos que la inteligencia artificial, el “datamining”, el machine learning, el cómputo en la nube y las tecnologías digitales, proporcionan a las empresas nuevas formas de hacer las cosas y les ayudan a implementar soluciones, en función de lo que demandan ellas mismas, sus clientes, y éstas no deben entenderse como fórmulas mágicas.
