¿Cómo es posible que algunos vendedores parecen conseguir todo lo que quieren de su trabajo, mientras que a otros les cuesta un montón sentirse cómodos en lo que hacen?
Todos hemos conocido ese tipo de personas: suelen ver la vida de forma apasionante y positiva, tienen enfoque, capacidad de logro y resiliencia, su actitud les abre puertas y oportunidades, conectan con las personas porque son abiertos, entusiastas, empáticos y saben lo que quieren y cómo lograrlo.
Esto no son solo rumores. Un estudio reciente, demostró que en las ventas, la baja asertividad conduce a un bajo rendimiento, lo que por supuesto, conlleva una inevitable disminución de la capacidad para establecer las conexiones esenciales para una comunicación eficaz y la capacidad para lograr las metas. (Ames y Flynn, 2022).
Sin embargo, cuando el vendedor, alcanza un punto óptimo de autenticidad y asertividad, los estudios demuestran que se observa un verdadero impulso en términos de "empoderamiento psicológico", que se define en términos de "sentido de propósito, competencia, autodeterminación e impacto" (Ibrahim, 2023).
