LOGO_AGOSTO__CEC-removebg-preview

La asertividad soluciona hasta el 70% de los conflictos y desencuentros organizacionales.

Ser asertivo requiere que examines las creencias que te impiden ser honesto y directo en situaciones que te afectan. Esto podría ser la creencia de que no le caerás bien a alguien si discrepas o cuestionas la situación. O podría ser la creencia de que te sentirás miserable si no le caes bien a nadie. Podría ser el miedo a que alguien con poder sobre ti lo use de forma vengativa o injusta si se enoja. Por supuesto, debes sopesar las consecuencias reales de cuestionar una situación con demasiada fuerza. Pero tu postura honesta, directa y respetuosa probablemente reducirá la posibilidad de que te sientas manipulado o tratado injustamente.

Recuerda que no puedes responsabilizarte del comportamiento o la respuesta de otra persona, pero puedes aprender a respetarte lo suficiente como para expresar claramente tu propia experiencia o punto de vista. Incluso podrías tener miedo de perder el control y volverte agresivo o echarte a llorar.

Ser asertivo es una elección y una habilidad. Nadie lo hace a la perfección ni elige siempre ser asertivo, incluso cuando probablemente sea beneficioso. Ser asertivo requiere práctica y valentía. Cuando aprendes a ser más asertivo en más situaciones, es probable que te sientas más libre y seguro en más situaciones.

Ser asertivo... ¡Comienza!

  • ¿Qué puedes hacer para mejorar tu asertividad?

  • Practica la expresión abierta de tus sentimientos.

  • Comunica tus puntos de vista con honestidad.

  • Demuestra autocontrol y respeto por la otra persona.

  • Ten en cuenta tus derechos y respeta las opiniones de los demás.

  • Sé específico en tus afirmaciones.

  • Intenta llegar al origen del conflicto o malentendido.

  • Usa afirmaciones en primera persona para asumir la responsabilidad de tus propios sentimientos u opiniones.

Formación Empresarial de Atención Telefónica Redes Sociales en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Entrenamiento en Atención Telefónica Redes Sociales Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Talleres de Atención Telefónica Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Formación de Atención Telefónica Calidad de Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Formación Talleres Conferencias de Inteligencia Emocional Trabajo de Equipo Clima Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal Cursos Formación Capacitación de Inteligencia Emocional y Dirección Supervisión Equipos de Trabajo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal Cursos de Inteligencia Emocional en el Servicio al Cliente Empresas en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Capacitación de Inteligencia Emocional en el Servicio al Cliente Difícil Interno en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Formación Empresarial de Inteligencia Emocional en el Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Escuela de Inteligencia Emocional en el Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Empatía Cursos de Inteligencia Emocional en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Empatía Capacitación de Inteligencia Emocional en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Cursos Formación Entrenamiento Inteligencia Emocional Soporte Servicio al Cliente Difícil Interno en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal Empatía Formación de Inteligencia Emocional en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Empatía Escuela de Inteligencia Emocional en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Cursos Empresas Talleres de Habilidades Blandas Soft Skills y Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Colombia Entrenamiento para Empresas Formación de Habilidades Blandas Soft Skills y Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Empresas Entrenamiento Capacitación de Habilidades Blandas y Clima Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Colombia Cursos de Inteligencia Empatía Emocional Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Capacitación de Inteligencia Emocional Clima Laboral Organizacional en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Formación Empresas de Inteligencia Emocional Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Cursos Talleres de Inteligencia Emocional para Líderes de Equipos Supervisores Mandos Medios Jefes en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Formación Entrenamiento de Inteligencia Emocional para Líderes de Equipos Jefes Supervisores Coordinadores en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Capacitación Conferencias de Inteligencia Emocional Para Lideres de Equipos Supervisores Jefes Mandos Medios en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Talleres Formación Entrenamiento de Liderazgo Comunicación Efectiva Asertiva Autoafirmación Feedback Manejo del Conflicto Clima Laboral Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Talleres Formación Entrenamiento Habilidades Blandas Comunicación Asertiva, Empatía, Asertividad, Persuasión en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Capacitación Cursos Talleres Formación Conferencias de Comunicación Asertiva para la Dirección de Equipos de Trabajo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Empresariales de Liderazgo Comunicación Asertiva Comunicaciones Difíciles en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Capacitación Empresas Liderazgo Comunicación Asertiva Conversaciones Cruciales y Difíciles en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Seminarios Talleres de Comunicación Asertiva y Conversaciones Difíciles en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Formación Talleres de Inteligencia Emocional para Empresas en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Conferencias Capacitación Empresarial de Inteligencia Emocional en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Escuela de Inteligencia Emocional y Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Capacitaciones Cursos Formación de Trabajo de Equipo y Clima Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal Empresas Cursos de Comunicación Asertiva en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Empresas de Comunicación Asertiva Persuasión Seguridad en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Talleres Conferencias Seminarios Formación de Liderazgo Situacional y Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Talleres Cursos Capacitación de Liderazgo Situacional Servicio y La Experiencia del Cliente CX en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Empatía Cursos Empresariales de Comunicación Asertiva en el Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Empatía Formación de Comunicación Asertiva en el Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Capacitación Talleres de Comunicación Asertiva en el Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Conferencias Seminarios para Estaciones de Servicio Gasolineras de Habilidades Blandas Servicio al Cliente Técnicas de Ventas en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Talleres Formación de Venta Interna Retail para EDS Estaciones de Servicio en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Formación de Customer Experience CX para EDS Estaciones de Servicio en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Formación Escuela de Habilidades Blandas Servicio al Cliente Técnicas de Ventas para Estaciones de Servicio EDS Gasolineras en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Capacitación para Estaciones de Servicio EDS Gasolineras de Habilidades Blandas Servicio al Cliente Técnicas de Ventas en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Talleres Estaciones de Servicio EDS Gasolineras de Habilidades Blandas, Servicio al Cliente Técnicas de Ventas en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Talleres de Liderazgo y Clima Laboral Trabajo de Equipo EDS Estaciones de Servicio en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Conferencias Cursos de Gestión del Estrés Laboral para EDS Estaciones de Servicio en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Formación de Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Cursos Capacitación Formación de Habilidades Blandas Soft Skills en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Seminarios Escuela Entrenamiento de Habilidades Blandas Soft Skills en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Talleres Cursos de Habilidades Blandas y Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Capacitación Formación de Habilidades Blandas y Trabajo de Equipo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Seminarios Cursos Talleres Formación de Habilidades Blandas y Clima Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Capacitación Empresarial de Habilidades Blandas y Servicio al Cliente Interno en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Formación Talleres Empresas de Habilidades Sociales Calidad en el Servicio al Cliente Interno en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Conferencias Empresas de Habilidades Blandas Calidad en el Servicio al Cliente Interno en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Capacitación Empresarial Cliente Interno en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Talleres de Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Cursos Talleres de Servicio al Cliente para Restaurantes Hoteles Cafeterías en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Seminarios Formación de Servicio al Cliente para Cafeterías Quioscos de Comida Restaurantes Hoteles en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Empresas Formación de Servicio al Cliente con Técnica Actoral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Entrenamiento Talleres de Servicio al Cliente con Técnica Actoral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Cursos Capacitación Seminarios de Clientes Difíciles o con Dificultades CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia PQRSF. Cursos Capacitación Empresarial Seminarios de Asertividad y Comunicación Asertiva CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia. Cursos Capacitación de Gestión Administración del Tiempo Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Seminarios Talleres de Gestión Administración del Tiempo Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Conferencias Empresariales de Gestión Administración del Tiempo Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Talleres Entrenamiento Empresas de Gestión Administración del Tiempo Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Talleres Conferencias de Mindfulness Gestión Administración del Tiempo Laboral en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Formación para el Trabajo Gestión Eficaz del Tiempo en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos de administración del tiempo laboral, gestión, pragmatismo, productividad en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Pymes Cursos de Habilidades Blandas y Servicio al Cliente en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Formación Empresas Talleres de Comunicación Conversaciones Difíciles Negociación en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Entrenamiento Empresarial Seminarios de Comunicación Conversaciones Difíciles Asertividad en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Capacitación Empresas Escuela Conferencias de Comunicación Efectiva Conversaciones Difíciles Negociación en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Formación de Comunicación Proxémica Dialogo Interno Lenguaje No Verbal Conversaciones Difíciles en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Talleres Cursos Conferencias de Liderazgo Ontológico y Conversaciones Difíciles en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal, Cursos Formación de Liderazgo Servicio al Cliente Customer Experience CX Conversaciones Difíciles Cruciales en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal y Colombia Cursos Capacitación Entrenamiento de Servicio al Cliente y Conversaciones Difíciles en CaliMedellín, Bogotá, Manizales, Pereira, Armenia, Ibagué, Neiva, Pasto, Popayán, Villavicencio, Tunja, Yopal,