LOGO_AGOSTO__CEC-removebg-preview

7 de cada 10 negocios de retail, minoristas, desaparecen antes
de 18 meses, por no entender la dinámica del Vitrinismo,
el Servicio y las Técnicas de  persuasión.....

                                                                                        Confecámaras, 2023

CURSOS TÉCNICAS DE VENTAS, VITRINISMO, SERVICIO AL CLIENTE PARA ALMACENES CENTROS COMERCIALES MINORISTAS COMERCIANTES

Hoy en día, los clientes tienen más opciones que nunca. Entran en cada compra armados con al menos cierta información básica. Están familiarizados con los precios de la competencia y la disponibilidad de otras opciones. El control de la información por parte del cliente no disminuye el papel del profesional de ventas. De hecho, brinda a los miembros del equipo de ventas minoristas y a sus gerentes de ventas la oportunidad de diferenciarse siguiendo algunos conceptos fundamentales.

Los clientes no quieren sentirse presionados. Quieren una mejor experiencia. Cumplir con esta expectativa significa evitar comportamientos centrados en el vendedor que dejen a los clientes con la sensación de que han sido empujados a través del proceso.

Capacite a su equipo de ventas minoristas para que consideren la perspectiva del cliente. Deben hacer preguntas (consultivas) que les ayuden a comprender la necesidad esencial y total del cliente y poder brindarle la solución que lo llevará a cerrar la venta. Estas preguntas deben ser pertinentes, inteligentes; no basadas en el conocimiento que el vendedor tiene del producto, sino en la necesidad, (anhelo), que el cliente tiene y muchas veces no manifiesta.

En 2023, el gasto de los consumidores en compras en línea fue mayor que en las tiendas, lo que representó entre un 63 % y un 37 % respectivamente. 

 

                                                                                               Fuente: Enterpriseapptoday

ESTADÍSTICAS DE COMPRAS EN TIENDA VERSUS COMPRAS EN LÍNEA

 

Entremos en el mundo de las estadísticas de compras en tienda versus compras en línea:

 

El comercio electrónico representó una participación un 4,93% mayor en las ventas minoristas mensuales en el primer semestre de 2023 que en el primer semestre de 2022. [Fuente: Capitaloneshopping]

 

En 2023, en EE. UU., el gasto de los consumidores en compras en línea fue mayor que en las tiendas, lo que representó entre un 63 % y un 37 % respectivamente. [Fuente: Enterpriseapptoday]

 

El 83% de los consumidores compraron online y el 83% compraron en tiendas en 2021. [Fuente: Capitaloneshopping]

 

El 40% de los consumidores realiza una compra en tienda al menos una vez a la semana, frente al 27% que realiza una compra online al menos una vez a la semana. [Fuente: Onlinedashers]

 

El 67% de los millennials prefieren las compras en línea a las compras en las tiendas, en comparación con el 72% de las personas mayores prefieren las compras en las tiendas. [Fuente: Onlinedashers]

 

Actualmente, alrededor del 20% de todas las ventas minoristas se realizan online, en comparación con el 80% en las tiendas físicas. [Fuente: Onlinedashers]

 

El 52% de la Generación Z en EE. UU. prefiere comprar en línea, mientras que el 48% prefiere comprar en la tienda. [Fuente: Onlinedashers]

 

El 47% de los consumidores que prefieren comprar en la tienda citan la facilidad de comparar productos, y el 48% prefiere comprar en la tienda por conveniencia. [Fuente: Capitaloneshopping]

 

El 81% de los compradores minoristas realizan investigaciones en línea antes de comprar. [Fuente: Onlinedashers]

Las tiendas físicas crecen a un ritmo del 18,5%, mientras que el comercio electrónico crece a un ritmo del 14,2%. [Fuente: Onlinedashers]

 

El 42% de los compradores navideños buscará y comprará online, mientras que el 23% comprará en la tienda. [Fuente: Onlinedashers]

 

 

Formación Escuela de Venta Puerta a Puerta en Frio en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Cursos de Venta en Frio Puerta a Puerta en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Capacitación de Venta en Frio Puerta a Puerta en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Cursos Talleres Seminarios de Ventas Socrática Mayéutica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Colombia Capacitación Entrenamiento Vendedores en Ventas Socrática Mayéutica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación Cursos de Venta Socrática Mayéutica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Técnicas de Ventas para RETAIL Centros Comerciales Almacenes Tiendas Ropa Calzado Ferreterías Exhibición Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Retail Entrenamiento Cursos Técnicas de Ventas Vitrinismo Servicio al Cliente Almacenes Centros Comerciales Minoristas Almacenes en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva RETAIL Cursos Formación de Caracterología Tipos de Clientes Servicio al Cliente en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Cursos Talleres de Venta Emocional en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL PNL Cursos Capacitación de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva RETAIL Cursos Entrenamiento de Venta Socrática en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Cursos Formación de Venta Asertiva en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Entrenamiento Formación Ventas Escuela Talleres de Empatía Auto Estima y Venta Asertiva en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva RETAIL Cursos Capacitación Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva RETAIL Cursos Talleres Formación de Ventas con Programación Neurolingüística PNL en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia RETAIL Motivación Entrenamiento para vendedores en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Cursos de Vitrinismo y Exhibiciones Vendedoras en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Seminarios de Técnicas de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Formación de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva RETAIL Capacitación Cursos de Venta Interna de Piso Mostrador en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Formación de Venta Interna de Piso Mostrador en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Entrenamiento de Venta Interna de Piso y Mostrador en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Conferencias de Motivación para Vendedores en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. RETAIL Minoristas, Cursos de Técnicas De Ventas, Exhibición y Servicio al Cliente en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Talleres Cursos Conferencias de Habilidades Blandas para Mercaderistas, Promotoras, Degustadoras, Cajeros Grandes Superficies en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Colombia Motivación Capacitación Escuela Talleres Cursos Conferencias de Habilidades Blandas para Mercaderistas, Promotoras, Degustadoras, Cajeros Grandes Superficies en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Colombia Entrenamiento Vendedores Prospección Segmentación de Clientes B2B en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación Escuela de Prospección Segmentación Clientes B2B en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Talleres Taller de Prospección Segmentación de Clientes en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Cursos Talleres de Prospección de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Curso de Prospección Segmentación de Clientes B2B B4B en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Motivación Cursos de Ventas Tipos de Clientes Psicología en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Entrenamiento Capacitación Talleres de Caracterología Tipos de Clientes en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Cursos Formación de Caracterología Tipos de Clientes Psicología de la Venta en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia. Motivación Cursos Talleres de Venta Socrática Mayéutica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Entrenamiento Formación Capacitación de Venta Socrática Mayéutica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Escuela Curso de Venta Socrática Mayéutica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Curso Venta Telefónica Digital Redes Sociales en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Inmobiliarias Cursos Técnicas de Ventas con PNL en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Venta Asertiva para Vendedores Inmobiliarias en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Talleres de Venta Consultiva para Vendedores Inmobiliarias en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Seminarios Entrenamiento de Venta Digital Telefónica para Inmobiliarias en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación Escuela de Técnicas de Ventas Venta Socrática para Inmobiliarias en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Ventas Entrenamiento para Vendedores de Finca Raíz en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Entrenamiento Formación de Venta Telefónica Digital Redes Sociales en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Entrenamiento Empresarial Cursos de Habilidades Blandas en la Venta Telefónica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Capacitación Talleres de Habilidades Blandas para empresas la Venta Telefónica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Cursos Talleres Conferencias de Inteligencia Emocional en la Venta Telefónica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Entrenamiento Cursos Talleres de Comunicación Asertiva en La Venta Telefónica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Escuela de Venta Telefónica Digital Redes Sociales en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Talleres de Ventas Elevator Pitch en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación de Ventas Elevator Pitch Storytelling en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Formación de Storytelling Storyselling en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Entrenamiento Escuela de Storytelling Storyselling en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Capacitación de Storytelling Storyselling en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Escuela de Storytelling StorySelling en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Cursos Elevator Pitch – Pitch de Ventas – en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Clases Entrenamiento de Venta Emocional IE en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Entrenamiento Talleres de Inteligencia Emocional para Vendedores en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Motivación Capacitación Cursos Talleres de Inteligencia Emocional para Supervisores Jefes de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Escuela de Venta Emocional en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Seminarios de Venta Emocional en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación Empresarial Talleres de Venta Emocional IE en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Curso Cursos de Venta Emocional IE en Ibagué Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Escuela de Venta Asertiva Empresas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva. Clínicas de Venta Asertiva en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva. Curso Taller Formación Empresarial de Venta Asertiva en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Venta Asertiva Empresas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva. Capacitación Talleres de Venta Asertiva Asertividad en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Entrenamiento de Venta Asertiva en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Conferencias Charlas Motivación para Vendedores en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Ventas con Programación Neurolingüística PNL en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Talleres Formación de Ventas con Programación Neurolingüística PNL en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Entrenamiento Capacitación de Técnicas de Ventas con Programación Neurolingüística en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Escuela de Ventas con Programación Neurolingüística PNL en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Clínicas de Ventas con Programación Neurolingüística en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Entrenamiento de Ventas con PNL en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva. Escuela de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Cursos de Venta Sugestiva Sugerida en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Talleres Formación de Venta Sugerida Sugestiva en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Capacitación Formación de Ventas para Restaurantes Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Entrenamiento de Ventas para Restaurantes y Hoteles en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Serminarios Cursos de Ventas Sugerida Sugestiva Cross selling Up selling Bares Casinos Nighclubs Discotecas Bartenders Meseras Meseros en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Talleres de Ventas Sugestiva Sugerida Cruzada para Meseros Restaurantes Bares Hoteles Cafeterías en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Formación de Ventas Sugestiva Sugerida Cruzada para Restaurantes Casinos Bares Night-clubs Franquicias Cafeterías Hoteles Kioskos en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Talleres de Up selling Cross selling Ventas Cruzada Mejorada para Meseros Restaurantes Cafeterías Hoteles Franquicias en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Formación de Ventas para Restaurantes Cross selling Up Selling Cruzada mejorada Meseros Restaurantes Bares Hoteles Cafeterías Franquicias en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Motivación Formación de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación de Vendedores en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Escuela de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Clínicas de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación de Vendedores en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Motivación Cursos Capacitación Ventas RETAIL en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Venta Telefónica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Cursos Técnicas de Ventas Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Cursos de Venta Interna de Mostrador Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Entrenamiento Venta Consultiva B2B B4B en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Entrenamiento Empresarial Venta Consultiva B2b b4b Cuentas Clave en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Capacitación Gestión de Venta Consultiva B2B, B4B, B2C, B2G, C2C, en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Venta Consultiva B2B B4B Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Formación Entrenamiento Venta Telefónica Televentas Ventas por Teléfono Digital Redes Sociales en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos de Venta Telefónica en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Cursos Formación Entrenamiento Venta Telefónica Digital Redes Socialesen Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación Talleres Cursos de Venta Consultiva B2B, B4B, B2C, C2C, B2G, Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Talleres de Manejo Gestión del Estrés Laboral para Vendedores Supervisores en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Capacitación Formación de Gestión Manejo del Estrés Burnout para Vendedores Supervisores Jefes de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Escuela Talleres Empresariales de Retail Minoristas Almacenes Merchandising Visual Vitrinismo en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Conferencias Entrenamiento Empresas Formación Entrenamiento de Merchandising Visual Vitrinismo Retail Almacenes Centros Comerciales en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Cursos Empresarial Merchandising Visual Vitrinismo Retail Centros Comerciales Almacenes en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Capacitación Empresarial Cursos Formación de Psicología de la Venta Caracterología Tipos de Clientes en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Escuela de Ventas Entrenamiento Cursos de Psicología de la Venta Ventas Caracterología Tipos de Clientes en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Talleres Curso de Ventas para Gimnasios Entrenamiento Fitness Acondicionamiento Físico Gestión Fit en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Talleres Curso de Venta Digital Telefónica Redes Sociales para Gimnasios Entrenamiento Fitness Acondicionamiento Físico Gestión Fit en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Talleres Formación para Vendedores de Acondicionamiento Físico Fitness Gimnasios Gestión Fit en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Capacitación Seminarios de Ventas para Centros de Entrenamiento Fitness Acondicionamiento Físico Gym en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Conferencias Seminarios para Estaciones de Servicio Gasolineras de Habilidades Blandas Servicio al Cliente Técnicas de Ventas en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Cursos Talleres Formación de Venta Interna Retail para EDS Estaciones de Servicio en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva y Colombia Cursos Formación de Customer Experience CX para EDS Estaciones de Servicio en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva Formación Escuela de Habilidades Blandas Servicio al Cliente Técnicas de Ventas para Estaciones de Servicio EDS Gasolineras en Medellín Cali, Manizales, Pereira. Armenia, Ibagué, Neiva