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CURSOS DE VENTAS EN BOGOTÁ

¿Porqué hacemos talleres "directos" "live" "online"?

La formación virtual es cualquier forma de instrucción que se lleva a cabo en un entorno virtual o simulado cuando el profesor y el alumno se encuentran en lugares diferentes. Los entornos de formación virtual simulan las experiencias de formación en el aula. Las soluciones de formación virtual le permiten beneficiarse de una formación en tiempo real, en línea y dirigida por un instructor desde la comodidad de su oficina o su hogar.

Mayor participación e interacción: a diferencia de los seminarios web, que a menudo limitan la interacción a preguntas y respuestas, los talleres están diseñados para el aprendizaje activo a través de debates uno a uno y herramientas interactivas.

Comentarios personalizados en tiempo real: los instructores pueden proporcionar comentarios inmediatos y personalizados sobre los ejercicios prácticos, lo que ayuda a los participantes a dominar las habilidades en lugar de solo escucharlas.

Aplicación inmediata: al ser «prácticos», los participantes pueden aplicar los nuevos conceptos de inmediato, lo que mejora la retención de conocimientos en comparación con la visualización pasiva.

¿OBJECIONES EN LAS VENTAS?
PRIMERO…¡LA GENTE LO COMPRA A USTED!

Una objeción es cualquier obstáculo que impide la perspectiva de concretar su propuesta. Se basan en las creencias de su prospecto; pueden ser una razón totalmente irracional para no comprar, una verdad a medias o un prejuicio que el prospecto cree que es absolutamente cierto.

Él/Ella, puede creer que su producto es costoso, inferior al de su competidor, su empresa no es confiable o que no necesita lo que usted le está ofreciendo. La mayoría de las veces las objeciones se presentan debido a nuestra incapacidad para comunicarnos, escuchar y generar credibilidad en las personas.

La realidad puede ser muy diferente, pero al final, para efectos de la transacción, no importa la verdad... importa la percepción del cliente potencial.

Todos los vendedores nos enfrentamos a diario con las objeciones. Muchas de ellas se pueden evitar, realizando una labor a consciencia en la prospección. Si usted se equivoca al prospectar, el alud de objeciones, no se dejan esperar…

Para superar las objeciones, gánese el cariño de la gente, sea un aliado de sus prospectos, no un juez... o su adversario.

No intente demostrarles que están equivocados por negarse a comprar su producto, invéntese la manera de acercarse sin generar rechazo, o prevención. No les enfatice su ignorancia, edúquelos para que puedan tomar decisiones mejor informadas.

En otras palabras, no contradiga sus objeciones, converse, conviértalas en preguntas y respóndalas. Sobre todo, no se esfuerce por ganar la discusión (¡..!) concéntrese en ganarse su aprobación y su confianza.

ALGUNAS OBJECIONES NO RELACIONADAS CON EL PRECIO

No trate de ganar un argumento. Procure evitarlo en el camino. En su momento, respóndalo, si enfrenta al prospecto impondrá su versión, pero perderá un cliente.

• No me interesa

El prospecto que lo recibe pero luego le dice que no está interesado en lo que usted tiene que vender se contradice. Él está jugando al póquer con usted. Está mintiendo. Pero antes de descubrir su estrategia, debe determinar si él/ella prefiere no negociar con usted en particular, ha perdido interés en su presentación, no está interesado en la propuesta, o no tiene interés en su tipo de producto o servicio; son tres diferentes problemas.

• El interés va declinando

Si el desinterés está relacionado con su propuesta, debe investigar un poco. Hacer algunas preguntas ayudan: “¿Esta inversión encaja en su presupuesto actual? "¿Alguna vez has hecho algo como esto antes?" "Cómo cree que sus empleados responderán a esto?

Si pregunta este tipo de preguntas es posible que aún no cierre la venta, pero aprenderá algo de valor sobre las verdaderas necesidades de su prospecto. Como nota usted, estas preguntas son cerradas (peligrosas) porque las respuestas puedes ser lapidarias.

• No lo necesito

Este obstáculo se encuentra de varias formas, a menudo dependiendo del tipo de producto o servicio que se vende. Personas cuyo beneficio del producto es un aumento en ingresos para el cliente… “Estoy perfectamente satisfecho con mi proveedor actual”. ¿Cómo puede discutir con este tipo de declaración? No intente ganar el argumento, simplemente evada la discusión. Cuando se encuentra con una declaración como esta, ¡ignórela! simplemente diga algo como "Eso es interesante…” Ahora, como decía…” y vuelva a su discurso. Cuando lo haga, la mayoría de veces el cliente potencial se olvida por completo de esta "objeción" y considera su propuesta de todos modos.

• No tengo tiempo para esto.

Esto generalmente indica una falla en su propuesta o al menos en su presentación que se pueden de formas diferentes. Cuando escuche esta objeción, puede significar que al cliente potencial le gusta su idea, pero no quiere asumir la tarea de ejecutarla. También puede significar que el cliente potencial no tiene tiempo para considerar su idea, porque es mala, si no peor, de la que él tiene en el presente.

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