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La asertividad soluciona hasta el 70% de los conflictos y desencuentros organizacionales.

Ser asertivo requiere que examines las creencias que te impiden ser honesto y directo en situaciones que te afectan. Esto podría ser la creencia de que no le caerás bien a alguien si discrepas o cuestionas la situación. O podría ser la creencia de que te sentirás miserable si no le caes bien a nadie. Podría ser el miedo a que alguien con poder sobre ti lo use de forma vengativa o injusta si se enoja. Por supuesto, debes sopesar las consecuencias reales de cuestionar una situación con demasiada fuerza. Pero tu postura honesta, directa y respetuosa probablemente reducirá la posibilidad de que te sientas manipulado o tratado injustamente.

Recuerda que no puedes responsabilizarte del comportamiento o la respuesta de otra persona, pero puedes aprender a respetarte lo suficiente como para expresar claramente tu propia experiencia o punto de vista. Incluso podrías tener miedo de perder el control y volverte agresivo o echarte a llorar.

Ser asertivo es una elección y una habilidad. Nadie lo hace a la perfección ni elige siempre ser asertivo, incluso cuando probablemente sea beneficioso. Ser asertivo requiere práctica y valentía. Cuando aprendes a ser más asertivo en más situaciones, es probable que te sientas más libre y seguro en más situaciones.

Ser asertivo... ¡Comienza!

  • ¿Qué puedes hacer para mejorar tu asertividad?

  • Practica la expresión abierta de tus sentimientos.

  • Comunica tus puntos de vista con honestidad.

  • Demuestra autocontrol y respeto por la otra persona.

  • Ten en cuenta tus derechos y respeta las opiniones de los demás.

  • Sé específico en tus afirmaciones.

  • Intenta llegar al origen del conflicto o malentendido.

  • Usa afirmaciones en primera persona para asumir la responsabilidad de tus propios sentimientos u opiniones.

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