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COMUNICACIÓN ASERTIVA
EN SU EMPRESA

La asertividad puede ayudarle a controlar el estrés y la ira, y a mejorar sus habilidades para afrontar situaciones difíciles. Reconozca y aprenda comportamientos y formas de comunicación asertivos. Ser asertivo es una habilidad comunicativa fundamental. La asertividad puede ayudarle a expresarse de manera eficaz y a defender su punto de vista. También puede ayudarle a hacerlo respetando los derechos y las creencias de los demás. Ser asertivo también puede ayudarle a aumentar su autoestima y ganarse el respeto de los demás. Esto puede facilitarle el  controlar el estrés. Igualmente, puede ayudarle especialmente a reducir el estrés si tiende a asumir demasiadas responsabilidades porque le cuesta decir que no.

Dado que la asertividad se basa en el respeto mutuo, es un estilo de comunicación eficaz y diplomático. Ser asertivo demuestra que usted se respeta a si mismo porque está dispuesto a defender sus intereses y expresar sus pensamientos y sentimientos. También demuestra que es consciente de los derechos de los demás y está dispuesto a trabajar para resolver conflictos. Por supuesto, no solo es importante lo que usted dice (el mensaje), sino también cómo lo dice.

La comunicación asertiva es directa y respetuosa. Ser asertivo te da la mejor oportunidad de transmitir su mensaje con éxito. Si se comunica de una manera demasiado pasiva o demasiado agresiva, su mensaje puede perderse porque las personas están demasiado ocupadas descifrando y  reaccionando a su manera de expresarse.

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