La venta puerta a puerta es el proceso de mentalizarse cada día, para explorar un territorio y hablar cara a cara con clientes potenciales sobre cómo mejorar su vida a través de los beneficios de un producto o servicio. En un contexto más complejo B2B, las ventas P-P implican visitar, conseguir los datos de una empresa para hablar con quien toma las decisiones, concertar una cita o entregar material informativo o promocional. En los casos B2C los vendedores pueden dirigirse a clientes potenciales en una zona geográfica específica y tocar puertas para hablar con los residentes.
¿Se pregunta cómo ser un buen vendedor puerta a puerta P2P?
Los procesos eficaces de venta puerta a puerta P2P, tienen generalmente una disposición; los siguientes son algunos elementos básicos de la venta P2P. Cada área debe desarrollarse y aplicarse a su empresa/producto/servicio/vendedor(a).
Prospección: es la búsqueda de nuevos clientes. Los referidos, datos y prospectos son esenciales para su embudo de ventas, porque necesita un flujo constante de nuevos clientes para poder crecer.
Calificación: significa identificar la necesidad de un cliente potencial que coincida con una de las características o beneficios que usted ofrece. La calificación se basa en el “dolor” de los prospectos (suficiente dolor para comprar), el presupuesto (el dinero para comprar), el poder de decisión (autoridad para comprar) y, especialmente que lo haga pronto... (ojala ahora). Se requiere que un vendedor puerta a puerta haga muchas preguntas abiertas, escuche atentamente y responda adecuadamente.
Presentación: es cuando introduce su empresa y brevemente lanza o hace una oferta describiendo los beneficios a tu prospecto calificado. Proporciona una solución para su necesidades (conscientes o inconscientes) y explica cómo su producto les facilita la vida o el trabajo.
El Cierre es cuando usted persuade al cliente potencial para que adquiera su producto o servicio. Existen numerosas formas de cerrar un trato, y encontrar la que funcione mejor para usted y para cada cliente potencial calificado, es una habilidad vital para lograr ventas puerta a puerta P2P exitosas.
Seguimiento: significa que después de la venta, el vendedor P2P se comunica con el cliente para asegurarse de que haya recibido lo que pidió y esté satisfecho con su compra. Es esencial para establecer una relación con su nuevo cliente y la puerta de entrada a futuras oportunidades con el cliente, en caso de que sus necesidades cambien.